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shopping_cartご注文方法について
ご注文の流れ
- ご希望の商品を選んだら、商品詳細ページにて、「カートに入れる」をクリックしてください。
- カートページに移動します。ご注文商品をご確認の上、「レジへ進む」をクリックしてください。
- お客様情報や配送先、お支払い方法を流れにそってご記入してください。
- 最後に「ご注文内容確認」画面になります。内容をご確認の上「完了」をクリックします。
- ご注文確認メール (自動発送) が届きますのでご確認ください。
<ご注意下さい>
住所に不備がありますと発送の手配ができかねます。
特に「市町村以降」番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。
paymentお支払いについて
お支払い方法
- クレジットカード払い、代金引換よりお選びいただけます。
お支払い方法によっては別途手数料をご負担いただきます。詳しくは下記をご確認ください。
【 クレジットカード 】でのお支払い
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○ご利用可能なクレジットカード
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
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○お支払い回数
一括払い、リボルビング払い、分割払い
※ご本人名義のカードに限ります。
※カード番号、有効期限に不備がある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、正しくご記入ください。
※日本国外で発行されたクレジットカードにつきましてはご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。
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○引き落としの時期について
ご注文日〜6日が請求売上処理となります。
引き落とし日は、各クレジット規約に準じます。詳しくは、ご利用のカード会社までお問い合わせください。
※リンク先(ブログ・モール等)・卸売り・業務用商品・法人からの注文・個人輸入代行・委託販売・セミナー受講料・オークション・レンタル・リース・車体・生体・チケット販売にはカード決済がご利用いただけません。
【 宅配便代金引換 】でのお支払い(現金のみの決済となります)
商品受取時に宅配便ドライバーへお支払い下さい。
代金引換手数はお客様負担とさせていただきます。
- 注文金額 0円〜10,000円お支払い
- 手数料 330円
- 注文金額 10,000円〜30,000円お支払い
- 手数料 440円
- 注文金額 30,000円〜100,000円お支払い
- 手数料 660円
- 注文金額 100,000円〜300,000円お支払い
- 手数料 1,100円
warningキャンセル・返品・交換について
返品・交換について
返品についてですが、基本的に商品の性質上お客様都合の返品は受け付けておりません。
不良品・誤配送について
注文間違いや、商品が気に入らなかった等のお客様都合による返品・キャンセルは、承っておりません。
注文内容に間違いがないことを確認してから、ご注文を完了していただきますようお願い申し上げます。
但し、内容相違・変質などの不良につきましては、責任を持ってお取替えいたします。
お手数ですが、商品到着後7日以内に下記電話番号までご連絡ください。
03-3452-3323(営業時間 9:00〜18:00 定休日 土・日)
返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順ずる。
クレジットカードのキャンセルについて
返品商品の到着日(または発送前のキャンセル日)が、注文日から毎月15日及び末日を過ぎた場合、一旦お客様の口座から代金が引き落とされます。
引き落された金額は、その翌月の引き落し日にカード会社からお客様の口座に返金もしくは相殺されます。
詳細につきましては、直接カード会社にお問合せください。
※カード会社の締め日等により、引き落とされないケースもあります。
返品連絡先
TEL:03-3452-3323
e-mail:netshop@chuugokuhanten.com
返送先住所
108-0014 東京都港区芝5-14-2 徐ビル4階
person会員登録について
ご注文時に会員登録をしていただく事をおすすめしています。
- ・登録は無料です。一切の会費等は発生いたしません。
- ・登録いただかなくても商品をご注文いただくことは可能です。
パスワード・メールアドレスについて
○パスワードの紛失、変更について
「パスワードの再設定」ページから再設定を行うことが出来ます。
ご登録いただいているメールアドレスを入力し、[送信]ボタンを押すと、再設定手続きのご案内メールが届きます。 メールの案内にしたがって手続きを行ってください。
○メールアドレスの変更について
会員ログイン後、「会員登録/修正」にて変更することができます。
マイアカウントについて
会員ログインをしていただくと、以下の機能がご利用できます。
- ・注文履歴の確認
- ・会員情報の確認・変更
- ・退会手続き
local_shipping配送・送料について
送料について
10,000円(税抜)以上お買い上げのお客様は全国送料無料でお届けします。
※合計金額が11,000円(税込)未満のお客様は商品代金に別途送料がかかります。
宅配便
送料は以下の通り、地域によって異なります。ご了承ください。
通常商品の配送は北海道、九州、沖縄、離島を除いた全区域は一律880円です。北海道、九州、沖縄、離島は1,320円です。
冷凍商品のクール便配送は北海道、九州、沖縄、離島を除いた全区域は一律1,100円です。北海道、九州、沖縄、離島は1,540円です。
大変申し訳ありませんが、海外への配送は致しておりません。
お届けまでにかかる日数
ご注文完了(銀行振込(前払い)をご利用の場合は、ご入金確認後)の翌日から約2日〜5日前後でお届けいたします。
商品によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承下さい。
発送後は、発送時にお送りする「配送のお知らせメール」に記載されている伝票番号より、各運送会社のウェブサイトでお荷物の所在をご確認いただけます。
※入荷(発送)予定は、変更となる場合もございます。その場合にはメールにてご連絡いたします。
※父の日、ゴールデンウィーク・シルバーウィーク・年末年始・悪天候時など、その他諸事情によりお届けが遅れることがあります。予めご了承ください。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合
銀行振込→ご入金確認後7営業日以内に発送致します。
(通常2営業日以内)
代引き→ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
(通常2営業日以内)
クレジットカード→ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
(通常2営業日以内)
再配送について
受け取り拒否や長期不在・住所不備など、お客様のご都合で弊社倉庫に返送された商品は、自動的にキャンセルとなり、その後の再配送は承れませんのでご注意ください。
受け取り拒否や長期不在による商品の返送が複数回にわたって続く場合、サイトのご利用を制限させていただく場合もございます。ご注意ください。
※受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。
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